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Última actualización: 4 de julio de 2026

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Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo u otra persona. No incluye información recopilada de forma anónima o anonimizada. Según cómo interactúes con los Servicios y dónde vivas, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: números de tarjeta de crédito/débito, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción y del pago.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de transacciones: artículos que ves, añades al carrito, a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus transacciones pasadas.
• Comunicaciones con nosotros: la información que incluyes al comunicarte con nosotros, por ejemplo en una consulta de atención al cliente.
• Información del dispositivo: información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso: información sobre tu interacción con los Servicios.

Fuentes de información personal Podemos recopilar información personal: directamente de ti; automáticamente a través de los Servicios (incluidas cookies y tecnologías similares); de nuestros proveedores de servicios; y de nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos tu información personal

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias, gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, y crear una experiencia de compra personalizada.
• Marketing y publicidad: enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico y mostrarte anuncios.
• Seguridad y prevención del fraude: autenticar tu cuenta, ofrecer un pago seguro y detectar actividad fraudulenta o maliciosa.
• Comunicación contigo: ofrecerte atención al cliente y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales: cumplir la ley aplicable o responder a procesos legales válidos.

Cómo divulgamos la información personal Podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos: con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío); con socios comerciales y de marketing; cuando tú lo solicitas o consientes; con nuestras filiales; y en el contexto de una transacción comercial o para cumplir obligaciones legales.

Relación con Shopify Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíes se transmitirá a Shopify y a terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo. Más información en la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

Sitios web y enlaces de terceros Los Servicios pueden contener enlaces a sitios operados por terceros. Si accedes a ellos, revisa sus políticas de privacidad. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.

Datos de menores Los Servicios no están destinados a menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de la mayoría de edad de tu jurisdicción. Si eres el padre/madre o tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos, contáctanos para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de tu información Ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Te recomendamos no usar canales no seguros para comunicarnos información sensible. El tiempo de conservación depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, prestarte los Servicios o cumplir obligaciones legales.

Tus derechos y opciones Según dónde vivas, puedes tener derecho a: acceder a tu información, solicitar su eliminación, corregirla, y a la portabilidad de los datos. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación y darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento.

Si resides en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, también puedes: oponerte al tratamiento o solicitar su limitación, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo).

No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud.

Reclamaciones Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos. Según dónde vivas, puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).

Transferencias internacionales Podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera de tu país de residencia, incluido Estados Unidos, donde está registrada nuestra empresa. Si transferimos datos fuera del EEE o el Reino Unido, nos basaremos en mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto Para cualquier duda sobre nuestras prácticas de privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a contact@freeying.com o a: Freeying (operado por GrowthWork Commerce LLC), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.